Protecció de dades

En compliment del que estableix l'article 5 de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD), Aigües de Vic l'informa que les dades de caràcter personal que ens proporcioni mitjançant l'emplenament de qualsevol formulari de registre electrònic que aparegui a la nostra pàgina web, i les dades a les quals s'accedeixi com a conseqüència de la seva navegació, consulta, sol·licitud o operacions realitzades a través d'aquesta pàgina web, es recolliran en un fitxer, el responsable del qual és Aigües de Vic, SA. Vostè podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició al tractament d'aquestes dades, en els termes establerts a la LOPD, bé adreçant-se a les nostres oficines d'atenció al client (c/ de la Riera, 9 Baixos).

El no-emplenament o l'emplenament parcial de les dades de caràcter personal que se li requereixin suposarà que no es pugui atendre la seva sol·licitud. Li demanem que ens comuniqui qualsevol modificació de les seves dades personals, a fi que la informació continguda en els nostres fitxers estigui en tot moment actualitzada i no contingui errors.

Les finalitats de la recollida de les seves dades són les que particularment s'indiquen en cadascuna de les pàgines en què es troben els distints formularis de registre electrònic. Amb caràcter general, les dades de caràcter personal que vostè proporcioni es tractaran amb la finalitat de poder prestar-li el servei de subministrament d'aigua que vostè ha contractat, així com la remissió d'informació relativa al subministrament i consum d'aigua.

L'informem que estan implantades les mesures de seguretat d'índole tècnica i d'organització necessàries per garantir la seguretat de les seves dades de caràcter personal i evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament i/o accés no autoritzat, tot això de conformitat amb el previst a l'article 9 de la LOPD i al Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s'aprova el Reglament de desenvolupament de la LOPD.

D'acord amb el que disposa l'article 11 de la LOPD, vostè autoritza el responsable del fitxer a poder comunicar les seves dades a les empreses filials, particidades i del grup d'Aigües de Vic, S.A., i Administracions Públiques competents de conformitat amb la legislació aplicable, exclusivament per a les finalitats abans indicades. Així mateix, per la present es té per informat del què disposa l'article 27 de la LOPD, relatiu a la primera comunicació de dades. Dit consentiment és revocable en qualsevol moment, sense efectes retroactius.

 

Política de cookies

Una cookie és qualsevol tipus d'arxiu que es descarrega en el terminal d'un usuari amb la finalitat d'emmagatzemar dades. Aquestes són transmeses a un navegador per mitjà d'un servidor web amb la finalitat de registrar l'activitat de l'usuari en una determinada pàgina web, a més a més poden ser recuperades i actualitzades.

En funció del temps que romanen actives, podem fer diferents classificacions de les cookies: de sessió (actives mentre l'usuari està accedint al web i finalitzen quan aquest tanca el navegador) o permanents (les dades recopilades s'emmagatzemen en l'equip de l'usuari i poden ser tractades i accedides tot el temps que decideixi el responsable de la cookie).

La web i l'oficina virtual d'Aigües de Vic, S.A. usen, o poden usar, ambdós tipus de cookies.

Tipus de cookies:

  • - Analítiques: permeten l'anàlisi del comportament dels usuaris en el lloc web amb finalitat merament estadística.
  • - De personalització: permeten que l'usuari accedeixi al lloc web amb algunes característiques generals ja fixades (idioma, tipus de navegador...).
  • - Publicitàries: permeten gestionar els espais publicitaris d'un lloc web a partir del comportament i hàbits de navegació de l'usuari.

- Tècniques: permeten la navegació i interacció de l'usuari amb el lloc web i els seus serveis associats.

Deshabilitar las Cookies

L'usuari pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat en el seu dispositiu. No obstant, algunes funcionalitats del lloc web es poden veure afectades.