La captació del Ges (3.024 m³/dia) es fa a la presa de Forat Micó, aigües amunt de Sant Pere de Torelló i, la del Ter (17.280 m³/dia), a Miralter aigues avall de Manlleu.

L'aigua es condueix, impulsada mitjançant les bombes instal.lades a les estacions d'elevació, fins als dipòsits del Castell d'en Planes, amb canonades que fan fins a 400 mm de diàmetre.

Prèviament, però, és tractada a la Potabilitzadora de Miralter, on es garanteix la seva total i constant potabilitat.

Des dels dipòsits del Castell d'en Planes es distribueix per gravetat als més de 21.000 abonats del municipi de Vic, per mitjà d'una xarxa de més de 154 km de canonades que fan fins a 500 mm de diàmetre.

Tot el procés de captació, elevació i tractament de l'aigua ha obtingut el certificat de conformitat amb els requisits exigits per les normes ISO 9001:2000, pel que fa a la qualitat del sistema, i ISO 14001:2004, pel que fa al compliment de la normativa mediambiental vigent.